Порядок оформления в дом престарелых. Перечень основных и дополнительных документов для помещения в дома престарелых и инвалидов. Отличия между частным и государственным пансионатом

Ответственный орган: Департамент социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН)

Получатели: Гражданин Российской Федерации, имеющий регистрацию в городе Москве

За услугой можно обратиться:

.

. Лично

Перечень необходимых документов:

1. Документ, удостоверяющий личность заявителя (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный

2. Документ, удостоверяющий личность (для граждан Российской Федерации - паспорт). (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

3. Индивидуальная программа реабилитации (для граждан, признанных инвалидами). (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный

4. Единый жилищный документ (или выписка из домовой книги и копия финансового лицевого счета) (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется без возврата

Заявителю разъясняется о возможности получения единого жилищного документа из ЕИАРЦ района без его участия. Если заявитель письменно подтверждает, что согласен на истребование его персональных данных, УСЗН района города Москвы направляется электронный запрос в ЕИАРЦ. В случае поступления информации об отсутствии единого жилищного документа - направляется запрос на бумажном носителе.

Если заявитель не согласен - от него берется письменное подтверждение, что ему даны разъяснения о возможности получения документа без его участия, однако он отказывается и представит в УСЗН района города Москвы требуемый документ самостоятельно.

5. Пенсионного удостоверения. (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

6. Документы о государственной регистрации актов гражданского состояния.(заверенная

Копия, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

7. Документы, подтверждающие полномочия представителя физического лица

Действовать от имени третьих лиц (доверенность, оформленная в установленном

Порядке, и документ, удостоверяющий личность). (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

8. Страховой полис обязательного медицинского страхования. (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

9. Заявление (заполняется на дееспособных совершеннолетних граждан) (оригинал, 1шт.)

• Обязательный
• Предоставляется без возврата

Заявление гражданина или его законного представителя установленного образца о предоставлении стационарного социального обслуживания, заверенное личной подписью сотрудника УСЗН района и печатью УСЗН района. Заявление от гражданина, находящегося в стационарном учреждении здравоохранения, заверяется подписью заведующего отделением и печатью лечебного учреждения.

10. Справка медико-социальной экспертизы об инвалидности (для граждан, признанных

Инвалидами). (заверенная копия, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

11. Заключение клинико-экспертной комиссии психоневрологического диспансера или

Стационарного социального обслуживания. (оригинал, 1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется без возврата

12. Медицинская карта, выданная лечебно-профилактическим учреждением, с

Заключением врачей- специалистов (заверенные личными подписями и печатями), с

Результатами анализов, установленных для приема граждан в учреждения

Стационарного социального обслуживания, заверенная личной подписью главного

Врача (заместителя по медицинской части) и печатью учреждения. (оригинал,1 шт.)

• Обязательный
• Предоставляется без возврата

В медицинской карте обязательны заключения: врача-терапевта, онколога (с заключением о наличии или отсутствии заболевания), дермато-венеролога, фтизиатора (с указанием даты и номера флюорографии), заключение главного врача больницы (поликлиники, госпиталя) о нуждаемости пребывания в учреждении общего типа.

К медицинской карте должны быть приложены результаты следующие анализов:

• на ВИЧ (СПИД);
• на сифилис (реакция Васермана);
• на гепатиты В и С;
• на кишечную группу;
• на протозоозы;
• на стронгилоидозы;
• на энтеребиоз;
• на я/глист;
• на дифтерию.

Сроки предоставления услуги: от 30 рабочих дней

Результат оказания услуги: Выдается:

1. Путевка в пансионат для ветеранов труда (оригинал, 1 шт.)

• Выдается в конце оказания услуги

Путевка вместе с документами личного дела выдается под роспись заявителю либо, при невозможности личного получения заявителем - его представителю, по предъявлении документов, удостоверяющих личность, родство с заявителем, а при обращении иных лиц - подтверждающих их полномочия на получение запрашиваемых заявителем документов. Факт выдачи путевки и документов личного дела регистрируется сотрудником РУСЗН в установленном порядке, с указанием паспортных данных лица, получившего путевку.

Происходит:

Принятие решения в оформлении путевки в пансионат для ветеранов труда (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)

Формы получения:

. Через законного представителя

. Лично

Правила приема в пансионат

Где получить путевку в пансионат.

Для получения путевки в пансионат желающим необходимо обратиться с заявлением в районное управление защиты населения по месту проживания (РУЗН). В управлении Вы получите перечень документов для устройства в стационарное социальное учреждение. С собранными документами снова необходимо обратиться в РУЗН. Документы далее отправляются в Департамент социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН).Cобранные документы рассматриваются Комиссией ДСЗН и решается вопрос о выделении путевки на стационарное социальное обслуживание.

Список необходимых документов для поступления в Пансионат для ветеранов труда

На постоянное и временное проживание.

1. Путевка Департамента социальной защиты населения города Москвы.

2. Паспорт гражданина Российской Федерации.

3. Медицинская карта лечебно-профилактического учреждения с заключениями врачей-

Специалистов и результатами анализов; заключение ВКК психо-неврологического

Диспансера (на отдельном бланке).

4. Справка об инвалидности с индивидуальной программой реабилитации.

5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.

6. Страховое свидетельство государственного медицинского страхования.

7. Социальная карта москвича.

8. Пенсионное удостоверение ведомства, осуществляющего пенсионное обслуживание

(ПФ, МО, ФСБ, ГП, МВД).

9. Справка ведомства осуществляющего пенсионное обслуживание (ПФ, МО, ФСБ, ГП,

МВД) о размере начисляемой пенсии.

10. Удостоверения (при наличии): участника ВОВ, инвалида ВОВ, ветерана ВОВ, вдовы

Участника ВОВ, ветерана труда, на льготы и т.п.

11. Заявление о поступлении в пансионат.

12. Заключение районного управления социальной защиты населения о нуждаемости в

Стационарной медико- социальной помощи.

Жизнь полна неожиданностей как положительных, так и отрицательных. Никто не может предугадать, что уготовано ему в будущем. Многие люди живут бок о бок с престарелыми родственниками. Иногда наступает момент, когда по каким-то причинам становится невозможным полноценный уход за пожилым человеком. Вот тогда и появляются мысли о доме престарелых.

Иногда пожилые люди хотят, чтобы за ними ухаживал чужой человек, а не дочка или сын. Поэтому они стремятся попасть в специализированное место, где следят за их здоровьем и помогают во всём. В статье вы прочитаете о том, как попасть в дом престарелых, какие документы понадобятся, и многое другое. Ведь эта проблема может коснуться каждого человека.

Что собой представляет дом престарелых?

На сегодняшний день у многих людей нет возможности ухаживать за пожилыми родственниками. Сначала они прибегают к услугам социальных служб, где предоставляется помощь. К пенсионеру приходит человек, ухаживает за ним, ходит в магазин, помогает по дому и т. д.

В некоторых случаях социальные работники отказывают в помощи и предлагают обратиться в специальное учреждение, где за пожилым человеком будет круглосуточный уход. Это и есть дом престарелых. Однако такие учреждения не всегда финансируются за счет бюджета.

В домах престарелых за пожилыми людьми осуществляется надлежащий уход и круглосуточное наблюдение. В таких учреждениях старики не убирают, и не готовят. Они могут смотреть телевизор, читать, ходить на прогулку или общаться.

Государственные дома престарелых чаще всего переполнены, поэтому открываются частные учреждения. С каждым годом их становится всё больше. Однако подобные заведения платные, и не у всех желающих есть возможность туда попасть.

Как устроиться в дом престарелых?

У многих пожилых людей нет родственников, которые за ними могут ухаживать. Поэтому они часто задаются вопросом: «как попасть в дом престарелых?». Ведь социальные работники не могут круглосуточно ухаживать за стариками.

Люди, которые достигли пенсионного возраста, могут обратиться за помощью в дом престарелых. Однако только в том случае, если они действительно одиноки. Ещё в заведение для престарелых могут попасть инвалиды. Даже если у них есть дети, они могут обратиться за социальной помощью при наличии соответствующих документов, которые подтверждают нетрудоспособность.

Если вы не знаете, как попасть в дом престарелых и где он находится, всегда можно обратиться за помощью в социальные службы. Но надо отдавать себе отчет, что на самом деле всё не так просто, как кажется. Необходимо собрать очень большой пакет документов, медицинские справки. Плюс ко всему, собес должен выдать специальную путевку с предоставлением места для пожилого человека.

Теперь вы имеете понятие, как попасть в дом престарелых. Дальше вы узнаете об оформлении и необходимых документов для устройства в пансионат для пожилых людей.

Этапы оформления в государственный дом престарелых

Многие люди не знают с чего начать, чтобы попасть в специализированное заведение для пожилых людей. Оформление в дом престарелых проходит в несколько этапов. В первую очередь человек пенсионного возраста должен прийти в собес и написать заявление о переселении в дом престарелых.

После посещения собеса нужно пройти медицинскую комиссию. В нее должна быть включена флюорография, сданы все анализы и сделана прививка от дифтерии. И это ещё не всё. Затем необходимо пройти таких врачей, как онколог, психиатр, венеролог, и получить заключение терапевта.

После прохождения медицинской комиссии нужно обратиться в домоуправление, где должны выдать справку о наличии жилой площади. Если же она не приватизирована, тогда ровно через 6 месяцев после поселения человека в дом престарелых квартира станет собственностью государства.

Когда пройдена медицинская комиссия и есть справка из домоуправления, тогда можно снова идти в собес с готовыми документами. Теперь социальные работники должны выдать путёвку в дом престарелых. Иногда её нужно будет подождать, так как возможно наличие очереди на переселение в пансионат. Когда выдана путёвка, тогда нужно переоформить пенсию на адрес, где находится дом престарелых. Конечно же, паспорт и пенсионное удостоверение не обсуждается. Эти документы должны быть готовы изначально, перед всей процедурой прохождения.

Помните, что в государственный дом престарелых берут не всех пожилых людей. Например, если у старика есть сын или дочь, которые вполне трудоспособные, тогда в приеме могут отказать. Ведь многие одинокие люди также часто ждут, когда к ним подойдёт очередь.

Документы для частного дома престарелых

В каждом учреждении свои правила. Однако в частных домах престарелых требуется меньшее количество документов. Для этого нет необходимости ходить по собесам, разным инстанциям для сбора справок.

Чтобы попасть в частный дом престарелых, нужно принести медицинскую карту с места жительства, сдать анализы (на гепатит и на ВИЧ-инфекцию), паспорт, код и пенсионное удостоверение. Вот и все основные документы, которые необходимо принести.

В частный дом престарелых принимают пожилых людей даже тогда, когда у них есть дети, которые работают и не могут в полной мере уделить внимание родственнику преклонных лет.

Отличия между частным и государственным пансионатом

Эти два заведения отличаются между собой не только подачей документов или оплатой. В частном доме условия проживания намного комфортнее. Здесь работают высококвалифицированные медики, психологи и другие работники, которые помогают создать весёлую и интересную атмосферу пожилым людям.

В частном доме престарелых помогают старикам забыть о проблемах, несчастьях и научат продолжать радоваться жизни. Существенная разница между государственным и частным заведением - это оплата. Именно от неё зависит проживание человека в доме престарелых.

Оплата услуг

Есть несколько вариантов оплаты в домах для людей преклонного возраста. Государственные дома престарелых за пенсию содержат пожилого человека, частично используя его денежные средства. То есть 75 % удерживают в пользу заведения, и всего 25 % пенсии выплачивают для нужд человека.

Иногда родственники старика проявляют заботу и сами оплачивают пребывание его в пансионате. Однако такое бывает редко. Как мы помним, есть и частные дома престарелых. За пенсию, даже полную, здесь прожить невозможно, поскольку перечень и качество услуг в таком учреждении гораздо шире и разнообразнее, чем в государственном.

Никто точно не скажет, сколько стоит дом престарелых. Ведь в каждом заведении свой уровень условий проживания и оплата.

Бесплатный дом престарелых

Таких заведений практически не осталось. Однако некоторые пенсионеры могут попасть в эту категорию и будут проживать совершенно бесплатно в учреждении для стариков. Есть пожилые люди, которые остались совершенно одни, и у них нет детей, внуков и других близких родственников. Но бесплатно находиться здесь они не могут, если получают минимальную пенсию.

Иногда случается, что пожилой человек полностью недвижим, а на его лечение нужна крупная сумма, тогда ему предоставляется не только бесплатное жильё, но и социальная помощь. Однако в такую категорию попадает очень мало людей. Поэтому, прежде чем заниматься оформлением и оплатой, сначала необходимо проконсультироваться у юриста, который предупредит о возможных подводных камнях.

Забота и опека

Когда документы для дома престарелых оформлены, не откладывайте надолго поездку в это заведение. Понаблюдайте, как непринуждённо и спокойно ведут себя старики: смеются, прогуливаются на свежем воздухе, мирно общаются. Знаете, почему так происходит? Просто они спокойны, не переживают о завтрашнем дне. Они твердо уверены, что все хорошо, ведь за ними ведется круглосуточный уход.

Престарелые обитатели подобных учреждений живут абсолютно полноценно: смотрят сериалы, с последующим обсуждением, дискутируют по поводу жизненных ситуаций, делятся друг с другом собственным мнением.

Некоторые семьи не желают отдавать своих родных и близких людей в дом престарелых. Они считают такой поворот событий неправильным и унизительным. Безусловно, это выбор каждого человека. Но если ситуация вынуждает принять подобное решение, то психологи советуют не терзаться угрызениями совести. Если дети работают и не имеют возможности постоянно и качественно присматривать за пожилым человеком, то дом престарелых оказывается вынужденной и необходимой мерой. Поэтому ничего зазорного в этом нет. Необходимо помнить, что родных всегда, в любое время можно навестить.

Заключение

Неважно, сколько лет пенсионеру. Главное, почувствовать себя нужным. В этом часто помогают дома для престарелых. Здесь каждому человеку уделяется индивидуальное внимание, своевременный уход и понимание.

В домах для престарелых работают квалифицированные специалисты, которые помогут в любом вопросе. Психологическая поддержка обеспечена людям престарелого возраста, которые убеждены, что никому не нужны и всеми брошены.

Режим дня в таких заведениях тщательно продуман. Поэтому у пожилых людей хватает времени на всё. Многие пенсионеры играют в настольные игры, с удовольствием читают. Эти занятия помогают отвлечься от грустных мыслей и найти приятелей, с которыми интересно общаться и весело проводить досуг.

Надо помогать своим престарелым родственникам, поддерживать их не только материально, но и морально. Помните, им нужна любовь и ваше внимание. Неизвестно, насколько долгой будет их жизнь, поэтому обеспечьте им спокойную и радостную старость.

К сожалению, старость настигнет каждого. Но не у всех есть возможность достойно прожить этот период дома. Иногда виной тому - одиночество или сложные заболевания. Не всегда родственники могут в домашних условиях обеспечить должный уход за пожилым человеком. Тогда на помощь придут дома престарелых. Попасть туда не так уж и просто. Придется решить ряд бюрократических вопросов и формальностей.

Кто должен взять на себя процедуру оформления?

Государственные социальные службы могут помочь немногим, только оформить опеку и попечительство над пожилым человеком. Когда нет возможности прибегнуть к их услугам, то заботы может взять на себя непосредственно дом престарелых. Родственники также могут взять на себя решение задачи, а если пенсионер в здравом уме, он имеет право самостоятельно распоряжаться своей судьбой.

К социальным стационарным организациям относя:

• интернат для людей с ограниченными возможностями;
• пансионаты для пенсионеров;
• дом престарелых.

Под категорию социальных могут попадать все заведения, которые могут организовать требуемые для определенной категории лиц условия проживания. Недостаточный уровень обеспечения финансами домов престарелых из государственной казны, делает условия проживания в подобных заведениях не самыми безоблачными. Но одинокие пенсионеры все равно стремятся попасть сюда.

Рассчитывать на бесплатную помощь могут только одинокие люди преклонного возраста. Отсутствие необходимого финансирования не позволяет бесплатно предоставлять услуги тем, у кого есть дееспособные родственники. Также под категории льгот попадают лица, страдающие болезнями или с наличием травм, которые препятствуют самостоятельному уходу за собой.

Путевку в дом престарелых должны выдавать социальные службы. Другой возможности, воспользоваться услугами подобных заведений, нет. Количество направлений значительно меньше количества желающих туда попасть, тем более бесплатно. Поэтому не все пенсионеры могут рассчитывать на положительное решение по их вопросу.

Как правильно оформиться в дом престарелых на бесплатное содержание?

Для этого потребуется собрать ряд документов и справок. Из-за переполненности таких заведений уход там не самый хороший, но все же лучше, чем одинокое проведение старости в четырех стенах собственной квартиры.

Какие нужны документы в дом престарелых?

Для начала нужно подать заявление в органы социальной защиты. Наряду с заявлением придется прикрепить следующие документы:

• паспорт или другой, подтверждающий личность документ;
• оригинал медицинской страховки;
• пенсионное удостоверение;
• справка о присвоении статуса инвалида;
• заключения специалистов из разных областей медицины.

Чем больше документов приложить к заявлению, тем выше шансы на скорое рассмотрение дела и положительное решение вопроса.

Укомплектованное заявление передается в социальную службу. Здесь каждая справка и документ пройдут тщательнейшую проверку. Если все формальности соблюдены, назначается дата обследования условий жизни пожилого человека комиссией. Это нужно чтобы понять степень необходимости в посторонней помощи, и исключить наличие трудоспособных родственников. Когда действительно есть потребность помещения пожилого человека в дом престарелых, социальная организация выпишет путевку в соответствующее требованиям заведение.

​Все люди, что достигли пенсионного возраста и являются недееспособными, но находятся в полном умственном здравии, могут сами посодействовать получению стационарной социальной помощи. Им требуется составить письменное заявление в прикрепленной за районом социальной службе или, при отсутствии возможности передвигаться, оставить заявку на визит социального работника для составления документа на дом. Иногда помощь назначается в виде приходящего человека, который лишь будет помогать по хозяйству.

Когда ситуация действительно критическая и требует помещения в определенные заведения для осуществления нужного ухода, составляется заключение об оценке условий проживания. Тогда потребуется пройти медицинское освидетельствование на предмет недугов, что препятствуют нормальному проживанию в одиночестве. Когда человек не может сам пройти комиссию, ему помогут работники медучреждения и социальных служб.

Финансовая стабильность залог достойной старости

Если позволяют финансовые возможности, то лучше обратиться за помощью в частные дома престарелых. Условия содержания здесь значительно отличаются от государственных, да и про очередь можно смело забыть. Удовольствие не из самых дешевых и требует серьезных материальных затрат. Иногда залогом содержания выступает недвижимое имущество пенсионера. Оформление в частный дом престарелых требует меньше формальностей но, по сути, мало отличается от оформления в обычный пансионат.

Такой термин, как пансионат для престарелых, слышал каждый взрослый человек, и он, как правило, ассоциируется с местом, куда заселяют пожилых людей живущих без родственников и не способных ухаживать за собой.

Однако, в современных реалиях, контингент таких учреждений составляют не только люди пожилого возраста, которые остались одни, но и те, у кого есть близкие и родственники, не способные обеспечить полноценный уход. Также в пансионаты попадают люди в послеоперационный период или после заболеваний с целью прохождения курса реабилитации. Такой вопрос как сдать родственника в дом престарелых не является редкостью, и причиной ему, служит отнюдь не стремление избавиться от родного человека, а желание обеспечить его нормальную старость и полноценный уход за ним, а времени и возможности сделать всё это самостоятельно нет.

В данной статье раскрывается вопрос оформления родственника в .

Наши пансионаты:

Как сдать человека в дом престарелых?

Во-первых, стоит определиться в какой тип учреждения, Вы собираетесь определить родственника: государственный или частный?

Для оформления в дом престарелых государственного типа необходимо выполнить следующее:

• посетить отдел социальной защиты согласно месту жительства и подать заявку на проживание в пансионат
• пройти медицинское обследование в поликлинике: сдать анализы крови и мочи, выполнить флюорографию, пройти осмотр у врачей поликлиники для исключения острых инфекционных заболеваний, или патологии, требующей стационарного лечения
• получить справку из домоуправления о наличии жилья
• предоставить все вышеперечисленные документы в отдел соц. защиты
• ожидать путевки в пансионат (свободные места могут появиться не сразу)
• по факту получения путевки, переоформить документы на пенсию

Список документов, предоставляемых для оформления в пансионат:

• паспорт заявителя и родственника, оформляемого в пансионат
• полис ОМС
• пенсионное удостоверение
• справка об инвалидности (если таковые имеются)
• амбулаторная карта или выписки из стационара (если таковые имеются)

Оплата услуг дома престарелых государственного типа осуществляется двумя способами: либо учреждение удерживает 75% пенсии, выдавая оставшуюся часть на руки, либо содержание в доме престарелых полностью оплачивается близкими родственниками.

Стоит, оговорить один момент, сдать родителей в дом престарелых государственного типа, если у них есть трудоспособные дети, задача достаточно сложная, из-за больших очередей в такие учреждения и наличия лиц, которым помощи ждать просто неоткуда. Тот факт, что для обеспечения благополучия семьи надо работать, работников социальной службы не касается.

Вторым вариантом является частный пансионат.

К его плюсам можно отнести следующее:

• отсутствие необходимости предоставления большого объема документов
• очередь в такой тип учреждений отсутствует
• условия проживания, в сравнении с государственными учреждениями несравнимо лучше

Существует несколько обязательных условий для приема в пансионат. Пациента не примут в пансионат для престарелых, если у него имеется туберкулез в открытой форме, заразные дерматологические и венерические заболевания, он страдает от алкоголизма, наркомании, токсикомании. Данные требования являются обязательными как для государственных, так и для частных типов пансионатов, и при наличии вышеуказанных состояний, за помощью следует обращаться в специализированные центры с наркологическим и психиатрическим профилем.

Из личных вещей желательно взять с собой комплекты одежды для теплого/холодного времени года, два или три комплекта нижнего белья, несколько пар носков, обувь для помещения и улицы, предметы личной гигиены, лекарства, которые больной регулярно принимает, предметы дополнительной опоры (трости, костыли, коляски).

По всем подробностям оформлению пациента в государственный следует обращаться в службу соц. защиты по месту жительства. Получить информацию о том, как сдать в дом престарелых частного типа можно по телефону, либо задать вопрос прямо на сайте интересующего Вас пансионата.

О чем следует помнить родственникам?

Оформление родственника в пансионат на постоянное проживание в нашем обществе является неудобной темой, которая вызывает громкие и горячие споры. Если встает вопрос о том, чтобы сдать бабушку в дом престарелых, всегда найдутся недоброжелатели, ищущие корыстные мотивы такого поступка. Тот факт, что не каждый человек может самостоятельно организовать полноценный уход для своих родных и близких в домашних условиях, мало кого волнует. А порой просто необходимо провести родственнику курс реабилитационного лечения, или пристроить его с комфортом на время переезда или ремонта квартиры. Если в семье большое количество родственников, и каждый может подставить своё плечо, взяв на время на себя бремя обязанности по уходу, то это просто замечательно. К сожалению, такими возможностями обладают не все. Кто-то нанимает сиделку, чтобы она следила и ухаживала за бабушкой или дедушкой, пока все остальные члены семьи находятся на работе. Другие же оформляют для своих родных путевки в санатории и на курорты.

А что делать, если родственник лежачий или очень тяжело болеет? Не все сиделки обладают медицинским образованием и могут оказать первую помощь. В данной ситуации дом престарелых является хорошим выбором. В таком учреждении работают квалифицированные врачи и специально обученный средний и младший медицинский персонал, который сможет оказать всю необходимую помощь.

В пансионате пожилой человек сможет найти себе друзей по возрасту и интересу, за его состоянием будет осуществляться круглосуточное наблюдение, его будут привлекать к участию в коллективных занятиях. В таком учреждении пациент не будет чувствовать обделенным, его окружат заботой и комфортом.