Практические рекомендации по составлению договора купли-продажи туристического продукта. Договор с туроператором о реализации туристского продукта Договор с туристом о реализации турпродукта

Продажа действующего туристического бизнеса

Если Вы ПРОДАЕТЕ действующую туристическую фирму, обращайтесь к специалистам нашего Агентства, которые помогут оценить бизнес, подберут Вам покупателя и оформят сделку. Стоимость услуг - 10% от стоимости бизнеса (данный процент входит в стоимость бизнеса и не прибавляется сверху).

Порядок работы по продаже действующего туристического бизнеса:

Вы заполняете Анкету на продажу бизнеса и отправляете по e-mail: [email protected]

Наш специалист:

• созванивается с Вами для уточнения нюансов,
• выезжает в офис для ознакомления с постановкой бизнеса,
• делает фотографии офиса для предоставления потенциальному покупателю,
• дает рекомендации по стоимости бизнеса,
• подписывает с Вами договор поручения на продажу бизнеса
• осуществляет поиск покупателя.

После оформления аванса от покупателя, гарантирующего покупку бизнеса наши специалисты:

• проводят юридическую и бухгалтерскую оценку деятельности продаваемого бизнеса,
• оформляют договор купли-продажи (опись бухгалтерской документации, акт приема-передачи имущества)
• передают аванс продавцу за вычетом вознаграждения в размере 10% от суммы аванса
• вносят изменения в учредительные документы юридического лица в связи со сменой владельцев предприятия и директора. При создании нового юридического лица покупателю - переоформление договоров на новое юридическое лицо.

Завершение сделки:
- после перерегистрации уставных документов, покупателем выплачивается оставшаяся сумма продавцу
- оплата 10% от оставшейся суммы Агентству

Заполнить АНКЕТУ на продажу бизнеса

Покупка действующей туристической фирмы

Если Вы хотите КУПИТЬ действующий туристический бизнес, наши специалисты подберут варианты компаний, соответствующих Вашим требованиям, проведут юридическую и бухгалтерскую оценку документооборота и помогут выбрать наилучший вариант.

Стоимость услуг от 500 у.е. до 3000 у.е. и зависит от стоимости покупаемого предприятия и объема работы.

Порядок работы по подбору предприятия с целью покупки:

• подписание договора поручения на подбор и совершение сделки купли-продажи туристической компании.
• подбор предложения отвечающего требованиям покупателя
• выезд со специалистом в выбранные компании, просмотр
• внесение аванса Покупателем, оформление документов
• юридическое и бухгалтерское заключение по деятельности продаваемого бизнеса (за дополнительную плату)
• заключение договора купли-продажи (акт приема-передачи имущества, опись бухгалтерской документации)
• передача аванса продавцу
• внесение изменений в учредительные документы юридического лица в связи со сменой владельцев предприятия и директора. Возможно создание нового юридического лица
• завершение сделки, выдача пакета учредительных документов, оплата оставшейся суммы денег
• выплата вознаграждения Агентству (размер вознаграждения указывается в договоре)

Главная > Документ

ДОГОВОР

купли-продажи туристического продукта №

г. Москва «_________»__ __________ 20__ _г.

Общество с ограниченной ответственностью «Вариант» (ООО «Вариант») , именуемое в дальнейшем “ПРОДАВЕЦ”, в лице Генерального директора Осьмакова Сергея Васильевича , действующей на основании Устава, с одной стороны и ___________________________________

_________________________________________________, именуемое в дальнейшем “ПОКУПАТЕЛЬ”, в лице_____________________________________________________________, действующего на основании _________, с другой стороны, вместе и по отдельности именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец продает, а Покупатель покупает турпродукт (право на тур), включающий в себя комплекс услуг согласно заявки на бронирование, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.

ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ

3. ПРОДАВЕЦ ОБЯЗУЕТСЯ

Продавец принимает на себя обязательство по предоставлению следующих услуг:
- по информационно-консультационному обслуживанию в вопросах санаторно-курортного лечения, отдыха и туризма;- по формированию и организации комплекса комбинированных туристских услуг для лечения, отдыха и путешествия посредством взаимодействия с поставщиками (туроператорами) услуг;- по бронированию (приобретению) проживания в санаториях, гостиницах, апартаментах, и т. д., питания, а также трансферов, экскурсионных услуг, авиабилетов, ж/д билетов, билетов на регулярные автобусные рейсы и других услуг, входящих в комплекс туристских услуг;- иные виды туристских услуг.3.2. Довести до Покупателя информацию, необходимую и достаточную для правильного выбора нужного Покупателю турпродукта, оказать всякое содействие Покупателю в правильном понимании им (а равно Туристами) своих прав и обязанностей в связи с планируемым отдыхом. Необходимая Покупателю информация размещается в офисе на стендах, в типовых договорах, описаниях туров, каталогах, доводится до Покупателя в иной доступной форме.3.3. Немедленно информировать Покупателя в случае возникновения любых обстоятельств, препятствующих осуществлению права Туристов на тур на оговоренных условиях.3.4. Передать Покупателю документы, необходимые для совершения тура, по мере их готовности в своем офисе или ином оговоренном Сторонами месте.

3.5. Обеспечить предоставление Туристам комплекса оплаченных услуг.

3.6. При необходимости предоставить о Туроператоре, учавствующем в формировании турпродукта.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость тура указывается в Заявке, заполняемой при оформлении тура.

4.2. Продавец имеет право изменения стоимости тура в любое время (в зависимости от спроса и предложения на рынке, изменения обменного курса валют, изменение туроператором стоимости услуг входящих в тур и т.д.).

4.3. При подписании Заявки Покупатель вносит предоплату в размере 50 % стоимости тура в сроки указанные в заявке.4.4. Полная оплата тура производится Покупателем в сроки, указанные в Заявке, а при отсутствии такого указания - в течение 3-х рабочих дней.4.5. Оплата производится в рублях. Оплата может производиться как наличными, так и по безналичному расчету (для юридических лиц – только по безналичному расчету). Если цены указаны в у.е., оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ день оплаты.4.6. В случае безналичной оплаты Продавцом выписывается Счет на сумму стоимости тура, при этом место бронируется и сохраняется за Покупателем в течение 3-х рабочих (банковских) дней, если не указано иное.

4.7 Моментом исполнения Покупателем обязательства по оплате тура считается дата зачисления поступивших от Покупателя денежных средств на банковский счет Продавца.

4.8. В случае невыполнения Покупателем условий оплаты, указанных в п.п. 4.3. – 4.7. настоящего Договора, бронирование аннулируется с удержанием суммы, оговоренной в п. 5.7..4.9. Дополнительные услуги, предоставляемые в стране или месте временного пребывания, не входящие в стоимость турпакета, оплачиваются работниками Покупателя и членами их семей, направленными для лечения или отдыха самостоятельно, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон.4.10. Любые расходы, связанные с доставкой до места сбора группы при отправлении в туристскую поездку и после возвращения из путешествия, в стоимость турпакета не входят и оплачиваются работниками Покупателя и членами их семей, направленными для лечения или отдыха самостоятельно, если иное не предусмотрено программой тура/путевки или дополнительным соглашением Сторон.

5. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ СТОРОН

5.1. По обоюдному согласию Стороны могут вносить изменения в Заявку. При этом любые изменения должны фиксироваться в письменной форме и подписываться Сторонами.5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить необходимые изменения в тур, не ухудшающие потребительских свойств тура в целом, а именно: изменять сроки начала и окончания тура в пределах 6 часов; производить замену гостиницы, указанной в Договоре, на гостиницу того же или более высокого класса на том же курорте без изменения общей стоимости тура; заменять экскурсии на эквивалентные, вносить изменения в их последовательность.5.3. Если Продавец будет вынужден внести в программу тура любое другое, кроме перечисленных в п.5.2. изменений, то он обязан возместить стоимость оплаченных и не оказанных услуг. Если необходимость изменений возникла до начала тура и связана с переносом сроков действия тура или заменой тура на альтернативный, Покупатель вправе потребовать прекращения действия Договора и возвращения полученной от него оплаты полностью.5.4. Возникновение перечисленных в подпунктах а,б,в обстоятельств дает основание Продавцу пересмотреть условия Заявки.а) Введение новых и повышение действующих ставок налогов и сборов;б) Резкое (более 5% процентов) понижение курса рубля по отношению к доллару США;Если возникновение перечисленных обстоятельств не препятствует осуществлению тура, но влечет увеличение его стоимости, то Покупатель может доплатить необходимую сумму. При отсутствии согласия о доплате, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор. При этом взаиморасчеты осуществляются в зависимости от конкретных обстоятельств, с учетом действующего законодательства и фактических затрат Сторон по исполнению Договора.5.5. В качестве базовых устанавливаются следующие основания ответственности Сторон:- Стороны возмещают друг другу убытки, причиненные неисполнением, либо ненадлежащим неисполнением взятых на себя обязательств в полном объеме, за исключением случаев, когда такая мера ответственности не применяется или ограничена рамками действующего законодательства РФ, или подписанным Договором.- Сторона признается невиновной, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру обязательства и условиям реализации услуг, она приняла все меры для надлежащего исполнения обязательства.5.6. При изменении и расторжении Договора о реализации турпродукта, в состав которого входит стоимость авиаперевозки, наличие надлежащим образом оформленных перевозочных документов на конкретного пассажира (авиабилета и багажной квитанции) удостоверяет заключение договора перевозки, сторонами которого являются Перевозчик и Пассажир.5.7. Покупатель вправе отказаться от забронированного, в т.ч. и оплаченного тура в любое время. При этом Продавец удерживает из полученных от Покупателя сумм или требует дополнительного возмещения затрат, возникших в связи с исполнением Заявки Покупателя к моменту отказа от тура. В зависимости от условий тура и сроков отказа от него к таким затратам могут относиться:- фактически произведенные Продавцом платежи третьим лицам, задействованным в исполнении Заявки Покупателя, которые не подлежат возврату по условиям взаимоотношений с третьими лицами, либо подлежат возврату с учетом штрафов (бронь по проживанию, бронирование и стоимость ж/д билетов, стоимость страхования и визового обслуживания и т.п.).

5.8. Дата отказа определяется как момент получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Не являются основанием для возврата оплаты неприбытие Туристов к месту отдыха, досрочный выезд с места отдыха, не прохождение границы Туристами в результате нарушения таможенных и иных правил. Не подлежит компенсации отказ Туристов от плановых услуг по месту отдыха (питание, проживание, экскурсионное обслуживание и др.) или неполучение этих услуг по инициативе Туристов.

5.9. Продавец и (или) Туроператор в течение 10 дней рассматривает письменные претензии Покупателя или Туристов, с резолюцией принимающей стороны (подпись, печать), которые подаются в течение 20 дней с момента окончания тура. Их удовлетворение, если они поданы по возвращении из тура, возможно лишь при условии, что Туристами приняты своевременные и документально подтвержденные действия, направленные на ликвидацию устранимых недостатков в оказании услуг в месте отдыха. При выявлении в оказываемых услугах устранимых недостатков Туристы обязаны немедленно письменно обратиться по поводу их устранения к представителю принимающей фирмы в месте отдыха и одновременно сообщить о возникших проблемах Продавцу и Туроператору по доступным для Туристов средствам связи. Продавец и Туроператор со своей стороны, обязаны принять меры для разрешения возникших у Туристов проблем.5.10. Продавец и Туроператор не несет ответственности:- за отказ консульских органов страны временного пребывания в выдаче визы Туристам;- по проблемам, возникающим при прохождении паспортного и таможенного контроля;- за любой ущерб, причиненный в результате невыполнения Туристами правил проживания в гостинице и в пути следования, а также общие правил и законов страны пребывания.- в случае задержки или отмены рейса по инициативе или вине железной дороги или авиакомпании;- в случае утраты или кражи личных вещей Туристов, а также за сохранность и доставку багажа Туристов;- в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (погодные условия, стихийные бедствия, пожары, забастовки, военные действия, террористические акты, решения органов государственной власти и управления, действия туристических и транспортных компаний, экологические нарушения и т.п.), если они препятствуют исполнению Продавцом своих обязательств;- по любым медицинским расходам, возникшим в результате несчастных и других страховых случаев, покрытие которых, как правило, обеспечивается страховым полисом;- за несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Покупателя или Туристов.

6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ .

6.1. Покупатель являясь субъектом персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных» настоящим дает согласие Продавцу на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку персональных данных всех туристов направленных на отдых и лечение от Продавца (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, паспортные данные, данных заграничного паспорта, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация) с правом на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу, трансграничную передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение моих персональных данных с целью исполнения договорных обязательств в течение всего срока его действия договора.

По истечении срока действия указанного договора согласие считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве.

Настоящее согласие может быть отозвано по письменному заявлению субъекта персональных данных.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с даты его подписания и действует до фактического исполнения обязательств.7.2. Договор составлен и подписан в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.7.3. Любые дополнения, протоколы, приложения к настоящему Договору становятся его неотъемлемыми частями с момента их подписания уполномоченными представителями Сторон.7.4. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.7.5. При изменении наименования, адреса, банковских реквизитов или реорганизации Стороны информируют друг друга в письменном виде в течение 3 рабочих дней.

8. ИНФОРМАЦИЯ О ФИНАНСОВОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ

Полное и сокращенное наименования	ОГРН	Размер финансового обеспечения
Общество с ограниченной ответственностью «Вариант» (ООО «Вариант»)		500.000 (Пятьсот тысяч) рублей
Юридический адрес	ИНН/КПП	Номер, дата и срок действия гарантии
141070, Московская область, г. Королёв, ул. Чайковского, д.3А	5054091885 /505401001	Договор № 79945/877/00001/0 от 11.05.2010., действует с 14.05.2010г. по 13.05.2011 г.
Почтовый адрес	турпродукта в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Продавец », с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Клиент », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Продавец предоставляет, а Клиент приобретает следующий комплекс туристских услуг (тур) по маршруту: на человек. Дата и время выезда . Дата и ориентировочное время прибытия . Место отправления . Место прибытия . Транспорт (если авиа, № рейса) . Размещение на пароме класс каюты вид размещения в гостинице категория вид размещения . Питание на пароме в гостинице . Экскурсии . 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 2.1. Продавец в соответствии с предметом настоящего договора: 2.1.1. Принимает и производит все бронирования Клиента по его запросу с подтверждением в течение дней, а в случае не подтверждения предлагает альтернативные даты заезда или отели. 2.1.2. Выдает все необходимые документы оплаченного Клиента турпродукта, а именно: турпакет (проездные документы, ваучер, страховка и другие документы, согласно условиям тура); путевка, выписанная по форме ТУР-1; 2.1.3. Предоставляет туристический продукт в соответствии с забронированными и оплаченными Клиентом услугами. 2.1.4. Продавец обязуется своевременно информировать Клиента о возможных изменениях, которые могут повлечь за собой отказ Клиента от поездки, при этом Продавец оставляет за собой право в исключительных случаях заменить отель на равнозначный или выше категорией. Для направления срочных сообщений Продавец использует указанный Клиентом в п.5 договора номер телефона (факса). 2.1.5. Продавец обязуется в случае неудовлетворения Клиента выполнением Программы обслуживания принять от него претензию в течение дней с момента окончания действия Договора и рассмотреть ее в -дневный срок со дня получения. 2.1.6. Продавец имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае ненабора группы. Клиенту при этом предлагается замена на такой же тур в другие сроки или возврат уплаченных клиентом сумм. 2.2. Клиент Обязуется: 2.2.1. Клиент обязуется не позднее дней до заезда предоставить действительные документы для оформления виз, авиабилетов, осуществления бронирования и сообщить достоверные анкетные данные. 2.2.2. Клиент обязуется произвести оплату тура в соответствии с п.3 настоящего договора. 2.2.3. Клиент обязуется заключить договор медицинского страхования на время пребывания на маршруте. 2.2.4. Клиент обязуется в случае несоответствия предоставляемых на маршруте услуг программе тура, заявить и зарегистрировать соответствующую претензию у представителя принимающей стороны во время нахождения Клиента в стране пребывания. 2.2.5. Стороны установили следующие особые условия настоящего договора . 3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 3.1. Стоимость тура определяется на основании прейскурантов Продавца. Перерасчет цены тура в рубли осуществляется по согласованному курсу. Расчеты производятся в рублях. Сумма рублевого эквивалента, уплаченного туристом, является окончательной и перерасчету не подлежит. 3.2. Стоимость тура составляет: на человека у.е., всего на человек у.е. 3.3. В случае, если представителем Продавца была допущена ошибка в указании стоимости, правильной считается цена, указанная в прейскурантах Продавца. 3.4. В исключительных случаях повышения тарифов на отдельные туруслуги Продавец вправе изменить стоимость услуг по договору, известив об этом Клиента не позднее, чем за дня до начала поездки. В этом случае Клиент должен внести доплату в указанные Исполнителем сроки, либо Продавец должен вернуть Клиенту полученную по настоящему договору сумму за исключением документально подтвержденных Исполнителем расходов. 3.5. Клиент оплачивает услуги по настоящему Договору не позднее, чем за дней до начала поездки. Тур считается забронированным с момента внесения предоплаты Клиентом. Окончательные сроки выезда и продолжительность тура, наименование гостиницы, условия размещения, условия транспортного обслуживания считаются окончательно подтвержденными Исполнителем с момента поступления полной суммы платежа в кассу (на счет) Исполнителя. 3.6. При заключении настоящего договора и бронирования тура Клиент вносит предоплату в размере % стоимости тура (п.3.2 Договора). 3.7. В случае несвоевременной оплаты тура Клиентом тур аннулируется с удержанием понесенных Исполнителем расходов. 3.8. Отмена бронирования тура (отказ от тура) Клиентом влечет за собой следующие штрафные санкции: за 30 дней и более – без штрафных санкций; от 28 до 15 дней - 15% от общей стоимости тура; от 14 до 8 дней – 30% от общей стоимости тура; от 7 до 4 дней – 75% от общей стоимости тура; от 3 дней до 1 дня – 95% от общей стоимости тура; при неявке на маршрут 100% от общей стоимости тура. 3.9. Возврат денежных средств Клиенту производится в рублях, по курсу, установленному на день оплаты тура Клиентом, возврат стоимости транспортных билетов (за исключением чартерных авиабилетов, которые являются невозвратными) производится на условиях и по правилам соответствующих транспортных организаций. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. Продавец несет ответственность за своевременную передачу необходимых для выдачи въездной визы или загранпаспорта документов соответствующим организациям. Продавец не несет ответственности за действительность загранпаспорта, предоставленного Клиентом, а также ответственность за отказ ПВС ГУВД в выдаче загранпаспорта или отказ посольств (консульств) в выдаче въездной визы Клиенту, поскольку такие обстоятельства находятся вне сферы контроля Продавца. При отказе посольств (консульств) в выдаче въездной визы Клиенту, взимаются документально подтвержденные Продавцом расходы. 4.2. При подтверждении принимающей фирмой неоказании предусмотренных настоящим договором услуг Продавец возмещает Клиенту соответствующую часть стоимости обслуживания на маршруте. 4.3. Продавец не несет ответственности за отмену, задержку или изменение тура, произошедшие по причинам, находящимся вне сферы контроля Продавца (непреодолимая сила), таким как стихийное бедствие, военные действия, перевороты, массовые беспорядки; забастовки, катастрофы, террористические акты; закрытие аэропортов, отмена (изменение) транспортного сообщения, действия государственных органов. 4.4. Продавец не несет ответственности за решения властей или ответственных лиц (службы безопасности, таможенные органы, сотрудники транспортной организации, менеджеры отеля) об отказе в возможности полета и размещения в отеле, если: Клиент нарушил таможенные правила или законодательство страны пребывания, Клиент находился в состоянии алкогольного опьянения, применял наркотики или другим образом нарушил правопорядок или правила общественного поведения; Клиент нарушил правила пассажирских перевозок или правила проживания в гостиницах. 4.5. Продавец не несет ответственности за утрату Клиентом паспорта, билетов, багажных квитанций и других документов, а также последствия такой утраты. Продавец не несет ответственности за утрату личных вещей Клиентом. 4.6. При отставании от группы по вине Клиента возникшие в связи с этим расходы не компенсируются. 4.7. Продавец не несет ответственности за возможные неточности, допущенные в гостиничных и других рекламных проспектах, если они изготовлены без его участия и используются в работе Исполнителя как вспомогательные материалы. 4.8. Продавец не несет ответственности за качество и оказание дополнительных услуг, заказанных и оплаченных Клиентом не у Продавца. 4.9. Документально подтвержденный ущерб, причиненный Клиентом третьим лицам или возникший по его вине, возмещается Клиентом на месте в полном объеме. В случае, если размер ущерба или иные обстоятельства не позволяют Клиенту возместить ущерб на месте, он самостоятельно несет ответственность в соответствии с законодательством страны пребывания. 5. В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ 5.1. В случае наличия обоснованных претензий Клиент должен обратиться к представителю принимающей компании или представителю Фирмы в стране пребывания и составить соответствующий протокол. 5.2. Если проблему устранить не удалось, то по возвращении Клиенту надлежит обратиться в Фирму в -дневный срок, считая со дня возвращения из тура и приложить подтверждающие не предоставление обслуживания документы. Претензии подлежат рассмотрению в -дневный срок. В противном случае претензия рассмотрена быть не может. 6. СТРАХОВКА 6.1. Клиент, покупающий туристическую путевку Фирмы, обеспечивается на время тура медицинской страховкой страховой компании. 6.2. За любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных случаев и других страховых случаев, покрытие которых обеспечивается страховым полисом, Фирма не несет ответственности. Клиент обязан обращаться непосредственно в страховую компанию. 7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 7.1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям относятся: ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия; недобор указанного в договоре минимального количества туристов в группе, необходимого, чтобы состоялось путешествие; непредвиденный рост транспортных тарифов; введение новых или повышение действующих ставок, налогов и сборов; резкое изменение курса национальных валют; 8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Продавец Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК: Клиент Регистрация: Почтовый адрес: Паспорт серия: Номер: Выдан: Кем: Телефон: 9. ПОДПИСИ СТОРОН Продавец _________________ о реализации туристского продукта в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Турагент », с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Турист », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Турагент обязуется на условиях и в сроки, установленные настоящим Договором, реализовать Туристу туристский продукт (комплекс туристских услуг по перевозке и размещению), а Турист принять и оплатить указанный туристский продукт. Конкретные характеристики туристского продукта (далее по тексту – тур), а именно: маршрут, стоимость, качество и количество услуг тура – указываются в настоящем Договоре (Приложение №1), а также подтверждаются туристским ваучером и выездными/въездными документами. 1.2. Турагент является агентом и действует по поручению туроператора «» (далее по тексту – туроператор), детализированные данные которого, в том числе: . 2. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ТУРА 2.1. Обязанность Турагента по реализации Туристу тура, характеристики которого определены настоящим Договором, возникает после подтверждения у туроператора бронирования (заявки) данного тура для Туриста. До момента произведения туроператором указанных подтверждения бронирования (заявки) настоящий Договор является предварительным с отлагательным условием подтверждения бронирования тура заявки). 2.2. В случае изменения тура, включая изменение дат вылета, типа размещения, отеля, по инициативе Туриста до момента подтверждения тура туроператором, Турист обязан возместить Турагенту фактически понесенные им расходы, но не менее, чем % от стоимости тура. 2.3. При не подтверждении заявки Турагента туроператором в течение часов с момента подписания Сторонами настоящего Договора права и обязанности по реализации тура не возникают и Туристу полностью возвращаются денежные средства, уплаченные им в соответствии с условиями Раздела 3 настоящего Договора. 2.4. При наличии подтверждения заявки Турагента со стороны туроператора Турагент обязуется реализовать Туристу тур при условии полной оплаты его стоимости, установленной в п.3.1. настоящего Договора. 3. ЦЕНА ДОГОВОРА, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 3.1. Стоимость тура составляет: рублей (включая НДС со стоимости услуг, оказываемых на территории РФ). Турист или уполномоченное им лицо осуществляет оплату тура путем внесения денежных средств в кассу либо на расчетный счет Турагента. В последнем случае обязанность оплатить услуги банка по переводу принимает на себя Турист. Оплата тура осуществляется одновременно с подписанием Сторонами настоящего Договора. 3.2. По соглашению Сторон оплата тура может быть осуществлена следующим образом: при заключении Договора Турист оплачивает Турагенту предоплату стоимости тура в размере % от его общей стоимости (п. 3.1.), остаток стоимости тура должен быть уплачен Туристом Турагенту не позднее дней до даты начала тура. 3.3. Факт полной оплаты туристского продукта подтверждается оформленной Турагентом кассовым чеком и служит основанием для оформления и передачи комплекта документов, указанных в п.4.1.1. настоящего Договора. 4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. Турагент обязуется: 4.1.1. После получения оплаты стоимости тура оформить и передать Туристу кассовый чек и пакет документов, устанавливающих право Туриста на получение услуг, входящих в состав тура и подтверждающих факт их оказания – туристский ваучер, проездные билеты и страховой полис медицинского страхования на период тура, а также памятку туриста по стране временного пребывания (далее по тексту – сопроводительные документы). Сопроводительные документы передаются в срок, указанный в п.7.4. настоящего Договора. 4.1.2. предоставить Туристу при реализации тура основную информацию о его потребительских свойствах и выдать сопроводительные документы. 4.1.3. Рассматривать претензии Туриста по Договору в течение календарных дней с момента получения услуг. 4.1.4. Извещать Туриста письменно или по контактным телефонам, указанным в Договоре, обо всех изменениях в содержании тура и условиях Договора. 4.2. Турагент вправе: 4.2.1. Запрашивать у Туриста документы и сведения в объеме, необходимом для оформления и реализации тура. 4.2.2. Отказаться от исполнения Договора, требовать расторжения Договора или внесения изменений в его условия по основаниям, установленным законодательством РФ, в том числе Турагент вправе требовать внесения изменения или расторжения Договора по причинам непредвиденного роста транспортных тарифов, введения новых или повышения действующих ставок налогов и сборов, резкого колебания курса национальных валют. 4.2.3. В исключительных случаях внести изменения в программу тура, не меняя качество и количество предлагаемых услуг, в том числе Турагент или его контрагенты – туроператор вправе: в случае невозможности предоставления Туристу ранее подтвержденного места в номере отеля предоставить размещение в отеле, имеющем равную или более высокую ценового и (или) сервисного обслуживания; изменять аэропорты вылета (прилета), тип самолета, время и дату вылета на срок не более одних суток. 4.2.4. Передать Туристу сопроводительные документы тура (п.4.1.1.) в собственном офисе в день, предшествующий дате начала тура или в аэропорте вылета в день начала тура не позднее чем, за 2 часа до начала рейса. Право передачи сопроводительных документов тура может быть передано Турагентом третьим лицам, о чем Турагент извещает Туриста в порядке, предусмотренном п.4.1.4. Договора. 4.3. Ответственность Турагента: 4.3.1. Турагент несет ответственность за исполнение условий Договора и достоверность информации о туре в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.3.2. В силу законодательства РФ и настоящего Договора не несет ответственность: за невозможность оказания туристских услуг по причине действий российской и зарубежной таможенных, консульских и пограничных служб; за задержку времени вылета (перевозки), произведенную перевозчиком или третьими лицами по обстоятельствам не зависящим от Турагента; за ущерб, нанесенный Туристу во время туристской поездки третьими лицами, услуги которых не входят в содержание тура; за несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Туриста; за действия и решения Туриста, предпринятые им самостоятельно во время осуществления тура, в том числе за отставание Туриста от группы либо на авиарейс (наземную перевозку); при нарушении Туристом норм и правил поведения в стране временного пребывания; при нарушении Туристом правил и норм авиакомпании и трансферной (наземной) перевозки; при утере (краже) багажа Туриста, вещей, документов, ценностей, за которые Турист несет личную ответственность, либо эта ответственность возложена законодательством на третьих лиц. 4.4. Турист обязуется: 4.4.1. До подписания настоящего Договора ознакомиться с Каталогом туров Турагента (туроператора) и всей предусмотренной законодательством и предоставленной Турагентом информацией о потребительских свойствах тура: о минимальном количестве туристов в группе; сроках уведомления о невозможности осуществления тура по причине недобора минимального количества туристов группы; о программе пребывания, маршруте, дате и времени начала и окончания тура; об особенностях тура и условиях безопасности Туриста; о результатах сертификации тура; порядке встречи, проводов и сопровождения Туриста; об обычаях местного населения; состоянии окружающей природной среды; о религиозных обрядах, святынях, памятниках истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной; а также ознакомиться с правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком, правилами страхования, определенными в страховом полисе. 4.4.2. Предоставить Турагенту при подписании настоящего Договора оформленный надлежащим образом загранпаспорт и свои реквизиты (фактический адрес, контактные телефоны) для оформления приобретаемого тура и своевременного уведомления о возможных изменениях в условиях тура. При изменении реквизитов Туриста, последний обязан немедленно сообщить об этом Турагенту. 4.4.3. Оплатить приобретаемый тур в порядке, установленном Договором. 4.4.4. Соблюдать законодательство страны временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции. 4.4.5. Сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране временного пребывания. 4.4.6. Соблюдать правила въезда\выезда в страну (место) временного пребывания. 4.4.7. В день вылета своевременно (за 3 часа до рейса) прибыть в аэропорт для регистрации, прохождения таможенного, паспортного контроля и посадки в самолет; соблюдать правила и процедуру прохождения таможенного досмотра и пересечения государственной границы РФ и страны временного пребывания; соблюдать правила авиакомпании по регистрации, перелету и провозу багажа; сохранять авиабилеты до окончания тура; своевременно освободить номер отеля (расчетное время 12 часов местного времени) и до выезда из отеля оплатить счета за услуги, предоставляемые отелем Туристу за отдельную плату; в соответствии с законодательством РФ и страны пребывания нести личную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам; самостоятельно нести все риски, а так же всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате невыполнения им условий Договора. 4.4.8. В случае приобретения тура для указанных по тексту Договора третьих лиц ознакомить их с условиями Договора и предоставить им всю полученную от Турагента информацию по туру. Условия настоящего Договора распространяются на всех туристов, упомянутых по тексту Договора и (или) в сопроводительных документов тура. 4.4.9. Компенсировать Турагенту в полном объеме документально подтвержденные убытки (штрафы, выставляемые туроператорами Турагенту и т.п.), возникшие по причине действий (бездействия) Туристов при исполнении Договора. 4.5. Права и дополнительные обязанности Туриста: 4.5.1. Имеет право на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам, с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания правил. 4.5.2. В случае неисполнения (не надлежащего исполнения) Турагентом условий Договора, имеет право на возмещение убытков в порядке, установленном законодательством РФ. 4.5.3. Вправе требовать разъяснения предоставленной информации, изменения или расторжения Договора по основаниям, установленным нормами действующего законодательства РФ. 4.5.4. Самостоятельно и за свой счет застраховать собственные риски, связанные с исполнением Договора. 4.5.5. В случае одностороннего отказа Туриста от исполнения Договора, Договор подлежит расторжению, при этом Турист обязан компенсировать Турагенту фактически понесенные им расходы, произведенные в целях исполнения Договора. Размеры компенсации обычно зависят от количества календарных дней со дня получения Турагентом извещения Туриста о расторжения Договора до даты начала тура. Сумма компенсации расходов Турагента может быть им удержана при осуществлении взаиморасчетов с Туристом по расторгаемому Договору. 4.5.6. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по оказанию Туристу входящих в тур услуг при наличии оснований для уплаты денежной суммы по банковской гарантии либо для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора Турист вправе в пределах суммы соответствующего финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате указанной денежной суммы непосредственно к организации, предоставившей финансовое обеспечение. Основания и порядок выплаты страхового возмещения либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии, а также реквизиты организации, предоставившей финансовое обеспечение, указаны по тексту Памятки туриста в соответствующем разделе. 5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 5.2. При невозможности достижения согласия мирным путем, спор между сторонами решается в судебном порядке, определенном законодательством. 5.3. Во всем, что не урегулировано Договором, а также в случае противоречия условий Договора законодательству РФ, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. 6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Непредсказуемые обстоятельства непреодолимой силы – стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, террористические акты, забастовки, признанные правительством страны, и другие неконтролируемые и неотвратимые явления и события, делающие невозможным выполнение настоящего Договора, освобождают Стороны от взаимных обязательств по настоящему Договору без предоставления компенсации понесенного ущерба. 6.2. Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства (просрочка выдачи визы) или не возможность исполнения Договора Туристом по обстоятельствам, не зависящим от Турагента – не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными). Все убытки Туриста, связанные с обстоятельством не выдачи (просрочкой выдачи) визы компетентным органом иностранного государства (в том числе выезд Туриста на собеседование), являются собственными рисками Туриста. Отказ компетентного государственного органа в выдаче выездной (въездной) визы, равно как и отказ компетентного государственного органа в пересечении госграницы, предоставляет Туристу право заявить Турагенту требование о расторжении Договора. 6.3. При расторжении Договора по инициативе Туриста по всем основаниям не зависящим от Турагента или при расторжении Договора по требованию Турагента по причине не соблюдения Туристом условий Договора, применяются последствия, предусмотренные п.4.5.5. Договора, если больший размер компенсации в пользу Турагента или иная ответственность Сторон не предусмотрена нормами действующего законодательства РФ. 7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА 7.1. Турист ознакомлен с информацией о Турагенте и выбранном туроператоре, включая данные о Лицензии Турагента на право осуществления турагентской деятельности; 7.2. Турист ознакомлен с правилами выезда за рубеж, том числе с правилами выезда несовершеннолетних лиц; уведомлен, что авиабилеты на чартерные рейсы возврату (обмену) не подлежат, компенсационные выплаты по ним не производятся; получил Памятку по стране временного пребывания (указанный документ может дополнять условия настоящего Договора) иную, необходимую и упомянутую по тексту Договора информацию и документы; ознакомлен с условиями страхования: страховое покрытие на случай внезапного заболевания составляет до долларов США, претензии Туриста по страховым случаям рассматриваются страховой компанией, дополнительные (не охватываемые страховым полисом) риски Турист вправе застраховать самостоятельно. 7.3. Аннуляционные санкции при отказе Туриста от раннее забронированных услуг составляют: . 7.4. Сопроводительные документы передаются туристу: . Риск не получения или уклонения от получения сопроводительной документации по туру несет Турист. 7.5. В случае изменений в содержании подтвержденного тура, Турагент уведомляет об этом Туриста в соответствии с п.4.1.4. Договора. При уклонении Туриста от внесения изменений в Договор, Стороны руководствуются перечнем услуг, указанным в полученных Туристом сопроводительных документах тура (п.4.1.1. Договора). 7.6. Не подтверждение тура туроператором предоставляет Турагенту право требования расторжения договора с применением последствий, аналогичных указанным в п.4.2.2. Договора. ДОГОВОР No. ____ купли-продажи туристического продукта г. _______________ "___"_________ ____ г. Именуем__ в дальнейшем "Продавец", в лице ____________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гр. _________________________, именуем__ в дальнейшем "Покупатель", заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Продавец продает, а Покупатель покупает для использования указанными в туристической путевке No. _____ гражданами, которые именуются в дальнейшем "Туристы", туристический продукт. Туристическая путевка является неотъемлемой частью настоящего Договора. 2. СОСТАВ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА 2.1. Тур включает в себя набор услуг по размещению, перевозке, питанию Туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов - переводчиков и другие услуги, перечисленные в Приложении No. ___ к описанию тура. Число Туристов: _____ (__________) человек. 3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 3.1. Цена турпродукта составляет ____________ (__________________ ___________________) рублей. 3.2. Оплата производится Покупателем в российских рублях. Окончательная оплата должна быть произведена не позднее _____________. 4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 4.1. Покупатель обязан принять и оплатить турпродукт до начала тура в соответствии с условиями настоящего Договора. 4.2. Покупатель вправе требовать от Продавца качественного исполнения всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются. 4.3. Продавец несет ответственность за обеспечение комплекса услуг, входящего в приобретаемый Покупателем турпродукт, предусмотренного данным Договором и оплаченного Покупателем. 4.4. Продавец обязуется предоставить Покупателю достоверную и необходимую информацию о потребительских свойствах реализуемого турпродукта в соответствии с действующим законодательством. 4.5. Продавец не несет ответственности: - за изменение сроков тура в связи с переносом времени или даты совершения рейса транспортной компанией, за задержку в выдаче въездной (выездной) визы посольства и другие, не зависящие от Продавца причины; - за утерю багажа и личных вещей Туристов; - за нарушение Туристами действующего законодательства РФ или временного - страны пребывания; - за опоздание Туристов на регистрацию в аэропорту (порту, вокзале, автостанции). 4.6. Покупатель обязан проинформировать Туристов о существенных условиях совершения туристской поездки, особенностях законодательства, обычаев и нравов страны, в которую они направляются, правилах поведения и основных факторах риска. Покупатель несет полную материальную ответственность за возможное нанесение Туристами материального ущерба третьим лицам. 4.7. В случае увеличения стоимости проездных билетов Покупатель обязуется доплатить до начала турпоездки связанные с этим дополнительные расходы Продавца на основании предъявленных последним счетов. 4.8. Покупатель несет полную ответственность за достоверность указанных паспортных данных Туристов, информации "Анкеты для отъезда" и отсутствие у Туристов медицинских противопоказаний, указанных в приложении к настоящему Договору. 5. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ПОКУПАТЕЛЯ ОТ ПОЕЗДКИ 5.1. В случае отказа от заказанного и оплаченного Покупателем турпродукта более чем за ____ дней до тура Продавец возвращает Покупателю полученную от Покупателя сумму, удерживая _____% от полной стоимости турпродукта; от ____ до ____ дней - удерживая _____% от полной стоимости турпродукта; менее чем за ___ суток - ____%. 5.2. Отказ от поездки должен быть подтвержден телеграммой, факсом или письмом. Датой отказа считается день, в который Продавец получил подтверждение отказа в установленной форме. 6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 6.1. В случае ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, а также претензий со стороны Туристов к качеству оказанных им согласно туристской путевке услуг Покупатель обязан незамедлительно информировать об этом Продавца. 6.2. Покупатель вправе подать жалобу в письменном виде в адрес Продавца не позднее ____ календарных дней со дня окончания тура. В этом случае Продавец обязуется рассмотреть жалобу Покупателя в ____-дневный срок. При невозможности разрешения спорных вопросов путем переговоров стороны обращаются в суд в установленном законом порядке. 7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 7.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, со следующими приложениями: - описание тура; - анкета для родителей; - перечень медицинских противопоказаний. 7.2. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до выполнения сторонами своих обязательств. Изменение и расторжение настоящего Договора допускается в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в РФ". 7.3. Обязательства сторон прекращаются полным исполнением либо невозможностью исполнения вследствие обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредвиденных при данных условиях (форс - мажор). 8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Продавец: _______________________________________________________ Покупатель: _____________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ПОДПИСИ СТОРОН: Продавец: Покупатель: ______________________ ______________________ Рекомендуем также Единственное и множественное число существительных Подготовка спасательных парашютно-десантных групп И чем отличается от аренды жилого помещения? Способы магической защиты при проведении ритуалов Салат рыжик - яркое многообразие Норберт винер краткая биография и интересные факты